EA de Muskiz ha realizado una propuesta para su mejora
CONTROL DE LOS SERVICIOS SUBCONTRATADOS
Con el objeto de controlar y buscar la mejora continua en los servicios que el Ayuntamiento subcontrata en la actualidad, desde Eusko Alkartasuna proponemos:
- Que a la finalización del contrato se elabore un informe técnico sobre el servicio que la empresa ha prestado.
- Que se le exija a la empresa la presentación de una memoria donde se recojan las actuaciones realizadas. La cual deberá ser evaluada por el/la técnico correspondiente y a la que le deberá dar el visto bueno.
Seria conveniente fijar una periodicidad: semanal, mensual, … que permita un control continuo.
- Que se realicen encuestas de satisfacción tanto a l@s trabajadores/as que prestan el servicio con respecto a la empresa que les contrata como a l@s usuari@s del mismo. La encuesta a usuari@s seria directa en el caso del Centro de Día y aleatoria en otros servicios como los de jardinería o limpieza.
MUSKIZKO EUSKO ALKARTASUNA
Fuente: EA Muskiz
